Laatujärjestelmä on dokumentoitu laatukäsikirjaksi,
toimintakansioksi ja viiteaineistoksi.
Tehovasaran laatupolitiikan pääperiaatteina ovat:
Sopimus tehdään ja se pidetään
Toiminnan kehittämistyö on jatkuvaa
Omat työntekijät ovat avainasemassa
Rakentamisessa kaikki ovat toistensa
asiakkaita, jotka tekevät oman osuu-
tensa kerralla valmiiksi.
Laatujohtaminen
Lähtökohtana ovat asiakkaan tarpeet ja odotukset. Nämä tuotteen ja toiminnan on
tyydytettävä. Tähän päästään kokonaisvaltaisella laatujohtamisella.
Tehovasarassa laatujohtamisen periaatteet ovat:
Jokaisella on oikeus ja velvollisuus vastata oman työnsä laadusta.
Seurannasta saatavien tulosten hyödyntäminen toiminnassa.
Toiminnan ja tuotteen jatkuva, systemaattinen seuranta.
Asiakaskeskeisyys.
Jokainen henkilö yrityksessä vastaa omasta työstään ja on velvollinen noudattamaan
Tehovasarassa vahvistettua laatujärjestelmää. Valvonta kuuluu organisaation
mukaisesti kunkin työn vastuuhenkilölle. Koko laatujärjestelmän käyttämisestä vastaa
toimitusjohtaja, apuna hänellä on sivutoiminen laatupäällikkö.
Seurannan ja arvioinnin avulla Tehovasaran henkilöstön tuotantokykyä ja toiminnan
laatua parannetaan. Jokaiselle annetaan mahdollisuus tarkoituksenmukaisten
työtapojen korjaamiseen ja tarvittavaan koulutukseen.
Laatupolitiikka
Tehovasaran laatupolitiikan periaate on, että toiminta perustuu asiakkaan kanssa kirjallisesti
sovittujen tehtävien sopimuksen mukaiseen suorittamiseen.
Sovittu toimintatapa ja jatkuva kehittäminen
Tasainen ja hyvä tuotannon laatu taataan luomalla Tehovasaraan toimintamalli, joka
toimii, vaikka ihmiset vaihtuisivat. Tehovasara keskittyy laatupolitiikassaan tuotteidensa
toiminnan ja teknisen laadun kehittämiseen ja saavutetun hyvän laadun ylläpitämiseen.
Henkilökunta on avainasemassa
Laatupolitiikka on laatujohtamista. Koko henkilökunta tietää, mitkä kriteerit tuotteen on
vähintään täytettävä, sillä tuote on juuri niin hyvä kuin sen heikoin lenkki.
Tehovasarassa tiedostetaan se, että hyvän laadun keskeisin perusta on omien
ammattimiesten ja naisten pitkät ja pysyvät työsuhteet eli fyysisen työturvallisuuden
lisäksi painopisteenä on myös henkinen hyvinvointi.
Sisäinen asiakkuus
Tehovasaran laatupolitiikka toteutetaan siten, että luodaan järjestelmä, jossa jokainen
työntekijä ja yhteistyökumppani on toistensa asiakas. Näin tuote tulee tehdyksi kerralla oikein.
Jos virhe kuitenkin on päässyt syntymään, pyritään itse ja esimiehen kanssa selvittämään
miten tulee toimia, ettei virhe toistuisi.
